市診所信息化監(jiān)管平臺共包含七大模塊:診所備案管理模塊、診療行為數(shù)據(jù)收集模塊、診所病歷管理模塊、處方預(yù)警和規(guī)則庫維護模塊、診所監(jiān)督管理模塊、移動監(jiān)督檢查模塊、統(tǒng)計分析模塊。通過七大模塊覆蓋對診所的全生命周期的監(jiān)管,通過集成化管理,確保診所的合法合規(guī)運營,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者安全。同時,管理人員可以通過本平臺的可視化交互界面查看實時、自定時間段的各類數(shù)據(jù)指標(biāo)情況,能夠?qū)崟r掌握一線動態(tài),做出科學(xué)合理決策,從而實現(xiàn)對監(jiān)督員查工作的客觀、及時評價和量化考核,提高監(jiān)督員工作的效率和水平。
| 功能模塊 | 功能參數(shù)要求 |
診所備案管理模塊 | 備案數(shù)據(jù)填報 | 1.診所備案信息,如醫(yī)療機構(gòu)類型、醫(yī)療機構(gòu)名稱、社會信用代碼、經(jīng)營區(qū)劃、機構(gòu)詳情、法人信息、法人證件信息、企業(yè)公章信息等; |
2.診療科目信息,診所申報經(jīng)營的診療科目范圍;從業(yè)人員信息,診所申報醫(yī)療執(zhí)業(yè)人員的基本信息,包括醫(yī)師姓名、執(zhí)業(yè)機構(gòu)、職稱、抗菌藥物權(quán)限、職稱、執(zhí)業(yè)證書、簡歷等信息; | ||
3.儀器設(shè)備信息,診所申報儀器設(shè)備信息,包括設(shè)備名稱、型號、廠家、參數(shù)、位置等; | ||
4.房屋環(huán)境信息,包括租房合同、平面圖等附件信息;以及診所規(guī)章制度。 | ||
5、資質(zhì)審查、執(zhí)業(yè)范圍、電子憑證證件范圍 | ||
審批流程設(shè)置 | 審批流程管理,監(jiān)管端可對申報的信息,靈活設(shè)置多級交叉的審批流程,可追溯各個審批節(jié)點,并對未通過的信息及時反饋企業(yè)端,當(dāng)流程完成后形成歸檔整理閉環(huán)。如線上注冊、備案、變更、注銷、再注冊、校驗、注銷等數(shù)據(jù) | |
外部數(shù)據(jù)獲取 | 監(jiān)管機構(gòu)數(shù)據(jù)對接(統(tǒng)一對接數(shù)管中心)+接口對接民營數(shù)據(jù) | |
診療行為數(shù)據(jù)收集模塊 | 標(biāo)準(zhǔn)化采集 | 1.數(shù)據(jù)接入:系統(tǒng)支持通過信息化接口的方式獲取常州市已有的醫(yī)師信息、護士信息。 |
2.數(shù)據(jù)歸集:將采集的診所醫(yī)療行為數(shù)據(jù)進行接入、轉(zhuǎn)換、清洗并轉(zhuǎn)存到標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)模型中,形成按領(lǐng)域組織的、方便利用的醫(yī)療行為數(shù)據(jù)集,并形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)上傳標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。通過開放服務(wù)提供外部系統(tǒng)調(diào)用和數(shù)據(jù)訪問,實現(xiàn)對診所數(shù)據(jù)資源池與相關(guān)政府部門之間信息資源整合與共享交換。 | ||
3.認證接口(API):為其他信息系統(tǒng)提供統(tǒng)一的身份認證服務(wù),實現(xiàn)單點登錄等,至少支持Restful接口的API,可以返回JSON,XML格式。 | ||
4.授權(quán)接口:為其他信息系統(tǒng)提供統(tǒng)一的授權(quán)服務(wù)。 | ||
5.診療行為上傳情況跟蹤,收集匯總分析 | ||
處方預(yù)警和規(guī)則庫維護 | 配置維護 | 可視化對規(guī)則庫配置維護,對預(yù)警進行分類處理,狀態(tài)分析,分級別判斷,配置不同的處置流程和處置節(jié)點方式。 |
預(yù)警展示 | 可以通過日期、狀態(tài)(正常、異常)、醫(yī)療機構(gòu)名稱、違規(guī)類型等信息實時查詢醫(yī)療機構(gòu)的違規(guī)信息,可以查看違規(guī)處方及違規(guī)說明,預(yù)警詳情,可以查看預(yù)警來源,涉及的機構(gòu)目錄及詳細說明。 | |
診所病歷管理模塊 | 數(shù)據(jù)清洗展示 | 建立基于診所診所診療行為數(shù)據(jù)資源池的電子病歷數(shù)據(jù)的綜合管理模塊,將患者就診過程以電子病歷為載體,形成統(tǒng)一的電子病例數(shù)據(jù)集,包含如掛號、叫號、診斷、處方、檢驗、檢查、治療操作等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及結(jié)構(gòu)化病歷的文本性數(shù)據(jù)。 |
數(shù)據(jù)分析 | 對電子病例數(shù)據(jù)集進行深入分析挖掘,發(fā)現(xiàn)其中存在的違規(guī)行為或異常情況,例如超范圍經(jīng)營、跨級別開立藥品、處置行為與診斷不符、設(shè)備耗材與診所備案數(shù)據(jù)不匹配等違規(guī)行為。 | |
診所監(jiān)督管理模塊 | 監(jiān)督巡查配置 | 1.日常監(jiān)督檢查:可配置維護日常巡查模板,包含巡查指標(biāo)、指標(biāo)結(jié)果、結(jié)果明細等,可根據(jù)巡查頻率生成巡查任務(wù),監(jiān)管人員可以根據(jù)案件管理中的案件任務(wù),結(jié)合日常檢查對案件進行調(diào)查處理,檢查結(jié)果以信息方式反饋至被檢查單位。 |
2.備案監(jiān)督檢查:可配置針對備案數(shù)據(jù)的現(xiàn)場檢查任務(wù),應(yīng)當(dāng)組織人員對新設(shè)置的診所自發(fā)放診所備案憑證之日起45日內(nèi)進行現(xiàn)場核查,對不符合備案條件的應(yīng)當(dāng)限期整改,逾期拒不整改或者整改后仍不符合條件的,撤銷其備案并及時向社會公告。 | ||
3.專項監(jiān)督檢查:根據(jù)工作需要開展的醫(yī)療質(zhì)量等專項檢查、抽驗抽樣違法案件,檢查結(jié)果以信息方式反饋至被檢查單位。 | ||
基礎(chǔ)設(shè)置 | 1.統(tǒng)一本底維護檢查設(shè)置 | |
2.移動端協(xié)管人員機構(gòu)設(shè)置,人員管理,角色授權(quán),移動端授權(quán)綁定 | ||
3.工作量統(tǒng)計分區(qū)域權(quán)限 | ||
4.巡查項目組,巡查模板維護設(shè)定 | ||
5.待回訪、待覆蓋、待巡查規(guī)則 | ||
6.月度、季度、年度排名 | ||
7.行政區(qū)劃,專業(yè)類別,組織機構(gòu)維護 | ||
移動監(jiān)督檢查模塊 | 監(jiān)督巡查執(zhí)行 | 1將診所現(xiàn)場核查的內(nèi)容以任務(wù)清單的方式推送至執(zhí)法終端上,執(zhí)法人員根據(jù)任務(wù)清單信息對現(xiàn)場進行核查并上傳至平臺系統(tǒng)中。主要包括日常監(jiān)督檢查違法案件、抽驗抽樣違法案件、投訴舉報案件等信息的統(tǒng)計管理。 |
2監(jiān)督人員通過手持終端,可進一步細化服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查、信息收集、信息報告等工作流程,確保衛(wèi)生監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)的違法線索和重大衛(wèi)生事件能夠及時準(zhǔn)確上報,及時依法查處,法信息支持文字、照片、視頻等內(nèi)容,并增加執(zhí)法人員、執(zhí)法時間、定位的水印,以便后期備查。 | ||
統(tǒng)計分析 | 可視化展示 | 1.常州市診所信息化監(jiān)管平臺對全市診所機構(gòu)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)診療數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,對機構(gòu)的日常監(jiān)督檢查,定向監(jiān)督檢查的多維度數(shù)據(jù)分析等,同時可支持實時查詢、統(tǒng)計分析及圖形化展示。 |
統(tǒng)計報表 | 2.統(tǒng)計報表:本月數(shù)據(jù)上傳機構(gòu)、已監(jiān)管數(shù)據(jù)、累計監(jiān)管數(shù)據(jù)、本月數(shù)據(jù)上傳率、公立醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管率、社會辦醫(yī)機構(gòu)監(jiān)管率、村衛(wèi)生室機構(gòu)監(jiān)管率。社會辦醫(yī)機構(gòu)接入率統(tǒng)計(按類別、按級別)、醫(yī)療機構(gòu)接入率統(tǒng)計、預(yù)警類別統(tǒng)計、預(yù)警數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 | |
綜合查詢 | 3.綜合查詢:顯示機構(gòu)上傳的病歷數(shù)、處方數(shù)、治療數(shù)、手術(shù)數(shù)、檢驗數(shù)、預(yù)警數(shù)、異常數(shù)、無病歷次數(shù),并支持以折線圖的方式展現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳趨勢。 |
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CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業(yè)管理體系,可以臨時不用,但不能沒有,否則后期對接后患無窮。 | 提供一體化管理系統(tǒng),可分割使用,亦可集成使用。全面不失細致,通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財、物,產(chǎn)、供、銷,運籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強大,沒有我們做不到,只有你想不到。 | 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡單。 |
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優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨特管理體系,這就需要個性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級定制”,“量體裁衣”,精品永遠是王道。 | 行業(yè)定制+企業(yè)個性,運籌軟件服務(wù)30多個行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅信每個企業(yè)都是獨一無二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國企業(yè)發(fā)展根本。 | 典型特征:千篇一律,千人一面??傮w來說就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠只會在低端市場活躍。 |
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符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗證優(yōu)化。 | 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計潮流,一看即會,觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 | 過度美化,犧牲統(tǒng)一,簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。 |
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企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報、統(tǒng)計、下載查看的搬運工模式。 | 門戶、場景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 | 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項、換報表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因為架構(gòu)所限沒法實現(xiàn)。 |
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無論簡單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項目實施方案、配備項目經(jīng)理把控進度、需求調(diào)研、個性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 | 周期短,簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 | 簡單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因為二次開發(fā)涉及費用核算、雙方匯報、審批,討價還價、驗證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險大。 |
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專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認證等。 | 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。 |
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行業(yè)客戶經(jīng)典案例
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行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊畲髠髅郊瘓F)應(yīng)用: 客戶、項目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績效、薪資提成中儲糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠
行業(yè): 黨政機關(guān)(治國安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理長城汽車媒介管理系統(tǒng)
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銷售管理
交付管理
服務(wù)管理
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流程定義
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權(quán)限配置
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售前階段
實施啟動
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